Tu cuerpo, tus datos, tu teléfono.
Esta es una traducción al español de la política de privacidad en francés, ofrecida a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa: https://endoqueen.fr/confidentialite.html
Lo esencial
- Tu diario (dolor, ciclos, síntomas, sueño, alimentación, medicamentos, notas) se guarda únicamente en tu teléfono. EndoQueen no recibe ninguna copia.
- No hay cuenta en línea, ni publicidad, ni rastreador publicitario ni medición de audiencia en la app.
- No vendemos, no alquilamos y no transmitimos ningún dato.
- Si vinculas tu teléfono con el de tu pareja, lo que se transmite está cifrado de extremo a extremo: nuestro servidor no puede leerlo.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es EasyIDEL (SASU, sociedad por acciones simplificada unipersonal, con un capital social de 100 €, RCS Arras 106 350 325, 7 rue de Miraumont, 62450 Ligny-Thilloy), representada por Paul Fontaine. Contacto: contact@endoqueen.fr.
En la app
| Dato | Dónde se encuentra | Quién tiene acceso |
|---|---|---|
| Diario, calendario, informes, preguntas para el médico | Base de datos local en tu teléfono | Solo tú |
| Recordatorios de la píldora | Notificaciones programadas en el teléfono | Solo tú |
| Informe PDF | Creado en el teléfono, enviado por ti (correo, AirDrop, impresión) | Las personas a las que eliges enviarlo |
| Cámara | Se usa únicamente para leer un código QR de EndoQueen; no se guarda ninguna imagen | Nadie |
| Micrófono y voz (resumen del día por voz) | Tu voz se transcribe a texto en tu teléfono, mediante el reconocimiento de voz del dispositivo. No se guarda ninguna grabación; solo tus respuestas se guardan en tu diario. Si tu teléfono no permite la transcripción en el dispositivo, la voz no se usa y respondes tocando la pantalla | Solo tú |
| Pasos y sueño (opcional, desactivado por defecto) | Si lo activas, la app lee el número de pasos, la duración del sueño y los despertares en Salud de Apple (iPhone) o Health Connect (Android), y los guarda en tu diario en tu teléfono. Solo lectura: no se escribe nada en esos servicios, no se envía nada. Puedes retirar el acceso en cualquier momento en los ajustes de la app o del teléfono | Solo tú |
| Tendencias e indicador «Tu plato» | Calculados en tu teléfono a partir de tu diario, sin servicio externo ni inteligencia artificial en línea | Solo tú |
| Mensaje «¿Un fallo, una pregunta?» | Un correo electrónico que escribes y envías tú misma desde tu aplicación de correo. Solo indica la versión de la app y el tipo de teléfono; no se adjunta nada de tu diario | EndoQueen, para responderte |
Si la copia de seguridad de tu teléfono (iCloud o Google) está activada, tu diario forma parte de ella, como tus fotos o tus mensajes: si pierdes el teléfono, lo recuperas en el nuevo. Esa copia de seguridad la gestionan Apple o Google, en tu cuenta, y EndoQueen no tiene acceso a ella. El código de bloqueo y el código de vinculación de vuestros teléfonos, en cambio, no forman parte de ella. También puedes crear una copia de seguridad cifrada de EndoQueen, protegida con tu contraseña, que guardas donde quieras.
Eliminar la app, o usar «Borrar todos mis datos» en los ajustes, borra tu diario de tu teléfono. Una copia de seguridad del teléfono hecha antes puede contener todavía una copia, que gestionas desde los ajustes de tu teléfono. Acuérdate de exportar tu informe antes.
Suscripción
La suscripción y su prueba gratuita pasan únicamente por Apple (App Store) o Google (Google Play). EndoQueen no recibe ni tu nombre, ni tu dirección de correo electrónico, ni tus datos bancarios, y no tiene ningún servidor de compras. La app se limita a leer en tu teléfono el estado de tu suscripción facilitado por la tienda, y lo guarda en memoria en el teléfono para funcionar sin conexión. Las condiciones de la suscripción figuran en las condiciones de uso.
El vínculo con tu pareja (espacio «Él»)
Eres tú quien elige lo que ve (dolor del día, regla, zonas, calendario) y puedes poner en pausa lo que compartes en cualquier momento. Nunca se comparten: intimidad, estado de ánimo, sueño, notas, preguntas para el médico. Por su parte, lo que siente y su carga se quedan en su teléfono; solo sus observaciones y sus palabras te llegan, si así lo decide.
El intercambio se hace de dos maneras:
- Mediante código QR, cara a cara: no pasa nada por Internet.
- Mediante sincronización automática, activada en cuanto vuestros dos teléfonos están vinculados (podéis desactivarla en los ajustes): los teléfonos depositan mensajes cifrados antes de salir en nuestro relé
endoqueen.fr/pont, alojado en Francia por OVHcloud. La clave de cifrado se crea al vincular vuestros dos teléfonos y nunca se envía a EndoQueen. Se guarda en el llavero seguro del teléfono, fuera de su copia de seguridad. El relé solo ve un contenido ilegible y un identificador técnico de buzón. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP de las conexiones en sus registros técnicos. Cada mensaje se borra en cuanto se recibe, y una limpieza automática elimina los de más de 14 días. Para avisarte cuando tu pareja te envía un mensaje, el relé conserva también el identificador técnico de notificaciones de cada teléfono vinculado. Lo utiliza para enviar un aviso genérico de texto fijo, transmitido a través del servicio de notificaciones de Expo y después de Apple o Google, sin ningún contenido del mensaje. Este identificador nunca se guarda en un registro; se borra cuando desactivas la sincronización, cuando se revoca la vinculación y, como máximo, tras 90 días sin uso. - Actualizaciones de la app (a partir de la versión 1.4): al iniciarse, la app pregunta a nuestro servidor
endoqueen.fr, alojado en Francia por OVHcloud, si hay una corrección que instalar. Esta consulta no contiene ningún dato de tu diario: indica la versión de la app, el tipo de teléfono y un identificador técnico de instalación, que no guardamos. Cada corrección está firmada, y la app rechaza cualquier actualización que no lleve nuestra firma.
Noticias y estudios. La pestaña Consejos de la app lee un archivo público, endoqueen.fr/actus.json, como máximo una vez cada 6 horas. Esta lectura no envía nada de tu diario ni ningún identificador: es la misma consulta para todo el mundo.
Como cualquier sitio, el proveedor de alojamiento conserva registros técnicos de conexión (dirección IP, fecha y hora) por motivos de seguridad, durante el plazo que fija dentro de los límites legales. Nuestro relé, en cambio, no registra ninguna dirección IP.
En el sitio endoqueen.fr
Esta sección describe el sitio francés endoqueen.fr. El sitio endoqueen.eu no tiene medición de audiencia ni lista de espera.
- Sin cookies, sin rastreador publicitario, sin servicios de terceros, sin fuentes cargadas desde otro sitio.
- Medición de audiencia: contamos las visitas de forma anónima, sin cookies (detalles más abajo).
- Lista de espera: si te apuntas, conservamos tu dirección de correo electrónico y la fecha de tu consentimiento, únicamente para avisarte del lanzamiento. Base jurídica: tu consentimiento. Plazo de conservación: hasta seis meses después del lanzamiento, o hasta que te des de baja.
Medición de audiencia
Para saber si el sitio es útil y cómo lo descubre la gente, contamos las visitas con una pequeña herramienta propia, alojada en nuestro servidor en Francia. Funciona sin cookies.
- Lo que se cuenta: las páginas vistas, la procedencia de la visita (el nombre del sitio que te ha traído aquí, por ejemplo «google.com», nunca la dirección completa de la página, o el nombre corto de un enlace para compartir como «insta-bio»), los clics en algunos botones (como «Être prévenue», es decir «Avisarme», o el informe de ejemplo), un número de visitantes por día, y por gran familia de dispositivo (iPhone, Android, tableta u ordenador, nada más preciso), un número de inscripciones en la lista de espera por procedencia, y la duración y el número de páginas de cada visita, por tramos (por ejemplo «de 1 a 3 minutos, 2 páginas») sumados en totales.
- Lo que nunca se cuenta: tu dirección IP, tu navegador, tu nombre, tu correo electrónico, lo que escribes, tu ubicación, tu recorrido por el sitio. Nada se vincula a tu persona: el contador de inscripciones no recibe ni tu dirección de correo electrónico ni ningún identificador, solo «una inscripción más procedente de tal sitio».
- Durante tu visita: la procedencia de tu visita, el número de páginas vistas, el tiempo pasado y un número de visita generado al azar se guardan en la pestaña de tu navegador (almacenamiento de sesión), se borran en cuanto la cierras, y solo se envían a este contador. El número sirve únicamente para no contar dos veces la misma visita: el servidor solo lo conserva en forma de huella ilegible, como máximo hasta el día siguiente, y después solo quedan totales.
- Cómo contamos a los visitantes sin seguirte: tu paso se transforma en una huella ilegible, calculada con una clave secreta generada al azar cada día. Al día siguiente, la clave se destruye: resulta imposible saber si ya habías venido. Al final del día, solo quedan totales.
- Sin terceros: ni Google Analytics ni ningún otro servicio externo. Las cifras se quedan con nosotros y no se venden ni se comparten.
- Plazo: los contadores se borran automáticamente a los 13 meses.
- «No rastrear»: si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track) o «Global Privacy Control», no se cuenta nada y no se guarda nada en la pestaña.
Esta medición, limitada a estadísticas anónimas, no necesita tu consentimiento según las normas de la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos). Aun así, puedes bloquearla con tu navegador o con un bloqueador de contenido: el sitio funciona igual.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de los datos que conservamos (en la práctica: tu dirección en la lista de espera), retirar tu consentimiento u oponerte a su uso, escribiendo a contact@endoqueen.fr. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).
Como los datos de tu diario nunca se transmiten a EndoQueen, no podemos consultarlos, ni recuperarlos, ni borrarlos en tu lugar: están por completo en tus manos.
Salud
EndoQueen es una herramienta de seguimiento. No hace diagnósticos y no sustituye el consejo médico. En caso de urgencia: 15 [España: 112] o 112. Pensamientos suicidas: 3114 [España: 024].